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Conheça as possibilidades e desafios da carreira de Customer Experience com Thereza Miranda, da 99!

Quando Thereza Miranda iniciou sua vida profissional, o termo Customer Experience nem existia, mas ela já entendia que o bom trabalho em atendimento ao cliente tinha algumas singularidades. Sua trajetória de sucesso a levou a assumir uma posição de gestão na 99, a maior startup do Brasil, que vem sendo reconhecida no mercado por estar […]

O que os Millennials buscam no emprego ideal?

Você sabia que os Millennials nasceram em época de avanço tecnológico e por isso eles tem maior facilidade em manusear esses novos objetos? Os jovens nascidos a partir de 1980, têm características muito diferentes e estão com o propósito de mudar o mercado de trabalho tradicional. Essa geração, cresceu em época de estabilidade econômica e planejamento rápido do […]